Usluga

IT podrška — vaš vanjski IT odjel

Računalo ne radi, novi zaposlenik treba račun, pisač opet ne ispisuje, a backup nitko nije provjerio… Preuzimamo brigu o vašoj IT infrastrukturi kako bi vaš tim mogao raditi bez prekida.

Prepoznajete li se?

Problemi koje rješavamo svaki dan

  • IT probleme rješava „onaj tko se najbolje snalazi”.
  • Novi zaposlenici danima čekaju računala i pristupe.
  • Nitko ne zna tko sve ima pristup kojim podacima.
  • Backup podataka ne postoji ili nikad nije provjeren.

Što je uključeno

Sve što trebate, bez kompliciranja

Računala i oprema

Postavljanje, ažuriranje i održavanje računala, pisača i periferije te nabava nove opreme.

Računi i pristupi

Microsoft 365 i Google Workspace računi, e-mail i prava pristupa — uključujući dolazak i odlazak zaposlenika.

Mreža i infrastruktura

Konfiguracija mreže, Wi-Fi-ja, VPN-a, vatrozida i NAS uređaja.

Backup i oporavak

Automatski backup računala i dokumenata, uz redovitu provjeru vraćanja.

Sigurnost

Antivirus, višefaktorska autentikacija, enkripcija diskova i edukacija zaposlenika o phishingu.

Helpdesk

Jedna adresa za sve IT probleme — udaljena pomoć u nekoliko minuta, izlazak na teren po potrebi.

Suradnja

Kako izgleda suradnja

  1. 01

    Besplatna analiza

    Pregledamo vašu stranicu, aplikaciju ili sustav i u 48 sati pošaljemo izvještaj s prioritetima.

  2. 02

    Jasna ponuda

    Fiksna cijena i rokovi, bez skrivenih troškova. Točno znate što dobivate.

  3. 03

    Realizacija

    Radimo u kratkim iteracijama, uz redovite novosti i pristup testnoj verziji.

  4. 04

    Održavanje i rast

    Nadzor 24/7, ažuriranja i mjesečni izvještaji. Vi se bavite poslom, mi tehnologijom.

Tehnologije

Alati i tehnologije s kojima radimo

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Windows
  • macOS
  • Intune
  • Entra ID
  • Synology
  • Ubiquiti
  • Bitwarden
  • AnyDesk

Pitanja

Česta pitanja

Kontakt

Kako funkcionira IT podrška na daljinu?

Većinu problema rješavamo udaljenim pristupom uz vaše odobrenje, obično u roku od nekoliko minuta. Za hardver i mrežu dolazimo na teren.

Koliko košta IT podrška?

IT podrška počinje od 19 € po korisniku mjesečno (bez PDV-a) i uključuje helpdesk, održavanje računala, upravljanje računima i nadzor backupa.

Radite li s tvrtkama u cijeloj Hrvatskoj?

Da. Udaljena podrška radi bilo gdje, a izlaske na teren dogovaramo prema vašoj lokaciji.

Možete li pomoći s prelaskom na Microsoft 365 ili Google Workspace?

Da. Planiramo i provodimo migraciju e-maila, dokumenata i kalendara bez gubitka podataka i uz minimalan prekid rada.

Kontakt

Recite nam što vas muči. Analiza je besplatna.

Ispunite obrazac i javit ćemo vam se unutar jednog radnog dana s prvim prijedlogom. Bez obveze i bez prodajnog pritiska.

  • Tehnički pregled vaše stranice ili sustava
  • Izvještaj s prioritetima u 48 sati
  • Fiksna ponuda bez skrivenih troškova

Radije izravno?

info@netlace.eu +385 97 698 4686

Odgovor unutar 1 radnog dana
Pon – pet, 8 – 17 h · hitno 0–24 (Pro)